Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Allreels nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Sie Ihr Spielverhalten kontrolliert behalten und sicher spielen können. Auf dieser Seite erklären wir unsere Grundsätze zum Spielerschutz und welche Werkzeuge und Hilfen Ihnen zur Verfügung stehen, damit Sie Risiken frühzeitig erkennen und eingreifen können.

Unsere Spielerschutzprinzipien

Wir setzen auf Transparenz, Prävention und Unterstützung. Unser Ziel ist es, Spielsucht vorzubeugen und gefährdete Konten frühzeitig zu identifizieren. Dazu bieten wir Maßnahmen an, die es Ihnen erlauben, Einsätze und Spielzeiten zu begrenzen sowie bei Bedarf kurzfristig oder dauerhaft pausieren.

Aktivitätskontrolle und Profil-Tools

Sie können Ihr Konto mit mehreren Schutzfunktionen ausstatten. Viele Einstellungen sind direkt im Profil verfügbar; weitere Einschränkungen richten wir gern auf Anfrage über unseren Kundenservice ein. Wir empfehlen, Limits zu nutzen bevor Probleme entstehen.

Einzahlungs- und Limitoptionen

Wir bieten Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits an, um Ihre Ausgaben zu steuern. Diese Limits lassen sich flexibel anpassen; Änderungen gelten in der Regel nach einer kurzen Bearbeitungszeit. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl brauchen, sprechen Sie uns an.

Verlustlimits

Zusätzlich zu Einzahlungslimits können Sie Verlustlimits setzen. Verlustlimits helfen, Ihr Risiko zu begrenzen, indem sie Ausgaben auf einen vorher festgelegten Betrag beschränken.

Spielpausen und Zeitlimits

Für eine gezielte Unterbrechung bieten wir kurzfristige Spielpausen sowie längere Sperrzeiten an. Zeitlimits und Erinnerungen können Sie dabei unterstützen, Pausen regelmäßig einzuhalten.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit benötigen, ermöglichen wir Selbstausschluss für definierte Zeiträume oder dauerhaft. Selbstausschluss kann über Ihr Profil oder durch Kontakt mit unserem Support eingerichtet werden. Während der Sperrzeit ist der Zugriff auf das Konto gesperrt.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Typische Warnsignale sind: häufiger Rückgriff auf Einsätze nach Verlusten, Vernachlässigung von Verpflichtungen, Ausweitung der Spielzeit, finanzielle Probleme oder das Verheimlichen des Spielens vor Angehörigen. Wenn Sie diese Anzeichen bei sich sehen, erwägen Sie bitte Einschränkungen oder fachliche Hilfe.

Tipps zur Kontrolle

Praktische Schritte zur Selbstkontrolle: legen Sie feste Budgets fest, nutzen Sie Limits, spielen Sie nur mit Geld, das Sie entbehren können, planen Sie regelmäßige Pausen und prüfen Sie Ihre Spielhistorie. Tauschen Sie sich bei Unsicherheit mit Freunden oder Familie aus.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Bei Bedarf vermitteln wir an unabhängige Beratungsstellen. In Deutschland bieten unter anderem die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), die TelefonSeelsorge und regionale Suchtberatungsstellen Unterstützung an. Zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Für Einstellungen wie Limits, Spielpausen oder Selbstausschluss kontaktieren Sie bitte unseren Support: [email protected]. Wir helfen Ihnen vertraulich und zeitnah weiter.